Товароведческая экспертиза. Экспертиза качества товаров

Очень часто оказывается, что приобретенный товар является  не соответствующим ожидаемому качеству. При этом продавцы или производители не всегда признают свои ошибки и чаще всего утверждают, что товар получил тот или иной дефект в результате неправильной эксплуатации. Чтобы разрешить спорную ситуацию, необходимо проведение товароведческой экспертизы специальными экспертными организациями.

Товароведческая экспертиза — это экспертиза, в процессе которой исследуют товары и их потребительские свойства. Она широко используется в торговле, промышленности, в случае возникновения спорных ситуаций по годности, качеству, подлинности товаров.

Что такое товароведческая экспертиза?La-PC-está-en-decadencia-

Под этим исследованием подразумевается анализ готовой промышленной продукции. Он позволяет:

  • определить ее качество
  • выявить скрытые повреждения
  • определить причины этих повреждений или изменений в состоянии товара
  • прояснить особенности производства, эксплуатации, хранения продукции
  • определить ее стоимость с учетом частичной потери качества в связи с наличием повреждений или износом
  • выявить процент снижения качества продукции с учетом выявленных дефектов

Проведение экспертизы товаров назначается судом, который рассматривает соответствующий иск. Также подобное исследование может назначаться в процессе досудебного урегулирования споров. Все виды исследований целесообразны, если требуется определить размер материального убытка владельца продукции, уточнить рыночную стоимость товара или выяснить, каким характеристикам он отвечает с учетом определенных обстоятельств.

Для решения вышеуказанных задач при назначении товароведческой экспертизы ставятся следующие вопросы:

  • Соответствует ли представленный товар требованиям ГОСТ?
  • Является ли представленный товар, товаром надлежащего качества?
  • Имеются ли в представленном товаре недостатки? Если имеются, то какова причина их возникновения?
  • Являются ли недостатки устранимыми?
  • Являются ли недостатки существенными?
  • Является ли изделие новым, или уже находилось в эксплуатации до передачи потребителю?
  • Проводился ли ремонт изделия?
  • Надлежащим ли образом произведен ремонт изделия?
  • Какова стоимость устранения недостатков в изделии?

 Товароведение: экспертиза качества

В компетенции нашего центра – проведение исследований любого вида продукции, включая:

  • экспертиза электроники и бытовой техники  – мы изучаем их состояние, работоспособность и соответствие всем стандартам и правилам техники безопасности. Товароведческая экспертиза позволяет определить наличие дефектов в любом устройстве

Экспертиза сотовых телефонов;

Экспертиза ноутбуков;

Экспертиза планшетных компьютеров;

Экспертиза телевизоров;

Экспертиза прочей техники и электроники.

  • Экспертиза мебели (мебельных гарнитуров, кухонных гарнитуров, экспертиза корпусной мебели, экспертиза мягкой мебели, стульев, столов, встроенных шкафов) – Если между производителем (продавцом) и покупателем мебели возникают разногласия по поводу качества продукции, решить возникшие проблемы сможет независимая товароведческая экспертиза мебели. Специалисты-эксперты помогут определить соответствие мебели стандартам качества, выявить дефекты и установить причину их появления. В качестве заказчика экспертизы может выступать как покупатель, так и производитель или продавец мебели.
  •  Экспертиза дверей и окон – экспертиза продукции предполагает установление соответствия ее качества данным, указанным в договоре и других сопроводительных документахэкспертиза продукции предполагает установление соответствия ее качества данным, указанным в договоре и других сопроводительных документах
  • экспертиза обуви – анализ товаров проводится с целью выявления скрытых дефектов производства, определения снижения их качества. Для проведения экспертизы может предоставляться как новая, так и бывшая в употреблении обувь. Независимые эксперты-товароведы определяют дефекты каждой полупары и выносят заключение о причине возникновения выявленных недостатков. Проводимая в отношении обуви товароведческая экспертиза имеет целью установление качества обуви и его соответствия принятым в Российской Федерации потребительским стандартам.
  • При проведении экспертизы одежды специалисты-товароведы проверяют соответствие продукции требованиям ГОСТов, технических регламентов и условий, а также сравнивают предоставленные на экспертизу товары с образцами, принятыми в качестве эталонов. В ходе экспертизы одежды определяется качество использованной для пошива ткани, аккуратность выполнения и надежность швов и строчек, посадка готового изделия на манекене или фигуре человека. Заказать экспертизу может как физическое лицо-потребитель, так и юридическая фирма, являющаяся производителем или продавцом одежды.

После проведения анализа любого из этих видов продукции заказчик получает заключение эксперта, в котором будет указана экспертиза качества исследуемого товара, а также полный перечень всех имеющихся дефектов. Также эксперт отдельно изложит свои выводы относительно причин появления повреждений (производственных или эксплуатационных).

Обращаясь к нам, вы можете рассчитывать на то, что любыми исследованиями будут заниматься только независимые специалисты. Мы не сотрудничаем с производителями каких-либо товаров, не используем ничьих рекомендаций, кроме норм российского законодательства.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите заказать экспертизу качества товара, звоните по телефонам:

8 (351) 233-36-46; 8-919-333-09-90


 

 

Также вам могут быть интересны и другие статьи по теме:

 

Независимая оценка недвижимости и имущества...читайте здесь>>>

 

Представление в судах общей юрисдикции  и Арбитражном суде г.Челябинска...читайте здесь>>>